1 SZERZŐDŐ FELEK

 

Szolgáltató:

 

GYŐR.NET Kft.
Székhely: 9024 Győr, Práter u. 9.
Tel: (96) 900-000
E-Mail: info@gyor.net
Cégjegyzékszám: 08-09-011629
Adószáma: 13139797-2-08
Számlaszám:
CIB Bank 10700031-24007805-51100005

 

Megrendelő:

 

Az a természetes, vagy jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, aki a www.gyor.net oldalon felkínált szolgáltatást és/vagy terméket rendel, majd annak ellenértékét kifizeti.

 

A szerződéskötés az alábbi lépésekből áll:

• Az előfizetői adatlap valóságnak megfelelő és pontos kitöltése
• A szerződési feltételek elolvasása és elfogadása
• Az adatok jóváhagyása és a szolgáltató részére történő megküldése
• Visszaigazolás, a megrendelés emlékeztetője, az emlékeztető és a szerződés megküldése.

2 ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

 

Jelen Egyedi előfizetői szerződés 12 hónap határozott időtartamra jön létre. A határozott időtartam lejártát követően a szerződés az itt rögzített határozott időtartammal meghosszabbodik, amennyiben bármely Fél a határozott időtartam lejáratát megelőzően legalább 15 (tizenöt) nappal írásban ettől eltérően nem nyilatkozik.

 

Jelen szerződés azon a napon lép hatályba, amikor a GYŐR.NET Kft. a szolgáltatását megkezdi. A szolgáltatás számlázás indításának napja Szolgáltatás megkezdésének napja.

 

A szerződés tárgyát képező szolgáltatás igénybevételét a szolgáltató a megrendelést követően a lehető legrövidebb időn (de legfeljebb 30 napon) belül elérhetővé teszi.

 

A Szolgáltató az Előfizetőt a szolgáltatás aktiválásáról a megadott kapcsolattartási e-mailben értesíti.

 

Ezen szerződésre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Törvény, a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény vonatkozik.

 

A jelen Egyedi előfizetői szerződésben nem részletezett szerződéses feltételek tekintetében a mindenkor érvényes Általános Szerződési Feltételei valamint a díjszabásban foglaltak az irányadók, amely letölthető a www.gyor.net oldalról.

 

A hibabejelentéssel és a számlapanasszal előfizető a szolgáltató ügyfélszolgálatán élhet. A hibabejelentések és számlapanaszok megtételének és elintézésének módját és helyét az ÁSZF 6.1. fejezete tartalmazza. Az előfizetői szerződés általában a felek egyező akaratával módosítható. A szerződés módosítás részletes szabályait az ÁSZF 9.2. fejezete tartalmazza. Amennyiben a szerződésmódosításra díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása elfogadásnak minősül.

 

A szolgáltatások szüneteltetése és korlátozása: ÁSZF 5. fejezet A határozott idejű szerződés rendkívüli felmondásának az ÁSZF-ben meghatározott esetei: ÁSZF 9.1 fejezet Előfizetőt megillető jogok a Szolgáltató egyoldalú szerződés módosítása esetén: ÁSZF 8.4.1. pont

 

3. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS HIBABEJELENTŐ SZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGE ÉS NYITVATARTÁSI RENDJE

 

A GYŐR.NET a hét minden napján, a nap 24 órájában, e-mailben (ugyfelszolgalat@gyor.net) elérhető hibabejelentő elérhetőségen fogadja a bejelentéseket. Ezen túl munkaidőben telefonos ügyfélszolgálatot működtet.

 

Az Előfizető hibabejelentését az alábbiak szerint teheti meg a Szolgáltató felé:

 

E-mailben: ugyfelszolgalat@gyor.net
Telefonon: +36 96/900 000
Írásban levélben: 9024 Győr, Práter u. 9.

 

Személyesen: Győr, Práter u. 9. III.em - West-Gate Business Center
Nyitvatartási idő: Munkanapokon 8:30-16:00

A koronavírus járvány elterjedésének megakadályozása, ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvása érdekében a GYŐR.NET ügyfélszolgálatán a személyes ügyfélfogadás határozatlan időre szünetel.

 

Kérjük, hogy a szerződési folyamat során átadott jelszavakat kezelje bizalmasan és amint lehetősége adódik rá online felületünkön változtassa meg.